隐私政策

生效日期：2024年5月31日

欢迎访问[福来讯国际物流公司]（以下简称“我们”或“本公司”）的网站。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用和保护您的个人信息。当您使用我们的网站及服务时，即表示您同意本隐私政策的内容。

1. 我们收集的信息

1.1 您提供的信息

个人信息：

• 姓名、联系方式（如电子邮件地址、电话号码）、邮寄地址等。
• 与物流服务相关的详细信息，如包裹内容、重量、目的地等。

付款信息：

• 信用卡信息、银行账户信息和其他支付详情。

账户信息：

• 注册账户时的用户名、密码和安全问题答案。
• 用户偏好设置和订阅信息。

客户支持信息：

• 您在与我们联系时提供的信息，包括问题描述、反馈和其他相关信息。

1.2 自动收集的信息

设备信息：

• 您的IP地址、浏览器类型、操作系统、设备类型和唯一设备标识符。

使用信息：

• 您访问我们网站的日期和时间、访问的页面、点击的链接和其他浏览活动信息。

位置信息：

• 如果您使用基于位置的服务，我们可能会收集和处理您的地理位置信息。

1.3 第三方来源的信息

合作伙伴信息：

• 从我们的业务合作伙伴和服务提供商处获取的有关您的信息。

社交媒体信息：

• 当您使用社交媒体登录或与我们的社交媒体页面互动时，我们可能会获取您的社交媒体资料信息。

2. 我们如何使用您的信息

• 提供和管理服务： 处理和跟踪您的订单，提供客户支持，管理账户，发送相关通知。
• 改进服务： 分析使用情况和用户反馈，以改进我们的服务、网站内容和用户体验。
• 市场营销： 向您发送有关我们产品和服务的营销信息，但您可以随时选择退出。
• 个性化体验： 根据您的兴趣和使用行为，为您提供个性化的内容和推荐。
• 法律合规： 履行法律义务，回应法律请求和防止欺诈活动。

3. 信息共享和披露

• 服务提供商： 我们可能会与第三方服务提供商共享您的信息，这些提供商仅根据我们的指示处理您的信息，并符合本隐私政策的要求。
• 业务伙伴： 在提供特定服务时，我们可能会与我们的业务伙伴共享信息。
• 法律要求： 在法律要求的情况下，或为了保护我们的权利和安全，我们可能会披露您的信息。
• 业务转让： 在业务合并、收购或资产出售的情况下，您的信息可能会被转移给相关的第三方。

4. 数据安全

我们采用合理的技术和组织措施来保护您的个人信息，防止未经授权的访问、使用、修改或披露。然而，尽管我们采取了安全措施，互联网数据传输始终存在安全隐患，我们无法保证信息的绝对安全。

5. 数据保留

我们会根据业务需要和法律要求保留您的个人信息。除非法律要求更长的保留期限，我们将按如下标准确定保留期限：

• 信息用途的必要性。
• 法律、合同或类似义务的要求。

6. 您的权利

• 访问和更正： 您有权访问我们所持有的关于您的个人信息，并要求更正不准确的信息。
• 删除： 您可以要求我们删除您的个人信息，但在某些情况下，我们可能无法满足您的要求，例如为了履行法律义务或执行合同。
• 反对和限制： 您有权反对我们对您的个人信息的处理，并要求我们限制处理您的个人信息。
• 数据可携性： 您有权要求将您的个人信息以结构化、常用且机器可读的格式提供给您，或直接传输给另一个数据控制者。

7. 儿童隐私

我们的网站和服务不针对13岁以下的儿童。如果我们意识到我们收集了13岁以下儿童的个人信息，我们将采取措施尽快删除这些信息。

8. 跨境数据传输

由于我们的业务具有国际性，您的信息可能会被转移到其他国家并在那里进行处理。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家的不同。我们将采取合理措施确保您的个人信息在跨境传输过程中的安全性。

9. 隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的隐私政策将发布在本页面，并注明生效日期。请定期查看以了解最新的隐私政策。

10. 联系我们

服务条款

生效日期：2024年5月31日

欢迎访问[福来讯国际物流公司]（以下简称“我们”或“本公司”）的网站。本服务条款（以下简称“条款”）规定了您使用我们网站及服务的规则和条件。请在使用我们的网站及服务之前仔细阅读这些条款。

1. 接受条款

通过访问或使用我们的网站及服务，您同意受本条款的约束。如果您不同意这些条款，请勿使用我们的网站及服务。

2. 服务内容

我们提供的服务包括但不限于国际物流运输、包裹追踪、客户支持和相关信息服务。我们保留随时修改、暂停或终止服务的权利，而无需另行通知。

3. 用户责任

• 您应遵守所有适用的法律法规，不得利用我们的服务从事任何违法或不正当活动。
• 您应提供准确、完整和真实的个人信息，并及时更新相关信息。
• 您应妥善保管账户信息，不得将账户转让或借予他人使用。

4. 隐私保护

我们非常重视您的隐私保护。有关我们如何收集、使用和保护您的个人信息，请参阅我们的隐私政策。

5. 知识产权

• 我们的网站及服务中的所有内容，包括但不限于文本、图像、标识、图标、按钮、软件和文档，均受知识产权法保护。
• 未经我们书面许可，您不得复制、修改、发布、传输、分发或以其他方式使用这些内容。

6. 免责声明

我们不对以下内容承担任何责任：

• 因网络问题、黑客攻击、计算机病毒等非我们控制范围内的原因导致的服务中断或延迟。
• 因您违反本条款或相关法律法规导致的任何损失或责任。

7. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，我们不对因使用或无法使用我们的网站及服务所导致的任何间接、附带、特别、惩罚性或后果性损害承担责任。

8. 条款的修改

我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在我们的网站上发布，并注明生效日期。请定期查看以了解最新的条款。

9. 终止

我们可以在不另行通知的情况下随时终止或暂停您的账户及访问权限，原因包括但不限于您违反本条款或相关法律法规。

10. 适用法律

本条款受[国家/地区]法律管辖，并根据其进行解释。您同意任何因本条款引起的或与之相关的争议应提交至[国家/地区]法院管辖。

11. 联系我们